- +250782001765
- infos@ufina.org
🏛️ Formations pour le Personnel et les Élus des Banques & IMF
Des programmes de renforcement des compétences adaptés aux réalités des institutions financières.
💼 Théorie et pratique des opérations au guichet des IF
👥 Typologie de clientèle des IF
🏦 Notion de compte bancaire
📋 Devoirs liés à la tenue des comptes à caractère bancaire
💳 Les instruments de paiement
🪪 Le traitement des opérations au guichet
🛡️ Sécurité et gestion des litiges du guichet
💳 Gestion du crédit dans les Banques et IMF : Analyse, mise en place et suivi
⚠️ Revue des risques de crédit et moyens de prévention
📊 Analyse du crédit (conjoncturelle et financière)
🛠️ Mise en place et suivi
📂 Traitement précontentieux
📈 Techniques de recouvrement des créances pour Banques et IMF
❗ Causes et impacts des impayés
📉 Calcul du PAR et du taux de délinquance
🔁 Procédures de recouvrement à l’interne
👨⚖️ Evaluation des recours externes
⚖️ Procédures de recouvrement judiciaire
🏢 Rôle et Missions du chef d’agence d’un établissement de crédit
🧭 Outils de leadership d’agence
📑 Gestion administrative et reporting
🧮 Comptabilité et suivi financier de l’agence
📈 Conduite de l’action commerciale de l’agence
🛡️ Sécurité, déontologie et éthique
💬 Gestion de la Relation Clientèle pour Banque et IMF (Customer Care and Service for Bank and MFI)
🧩 Cadrage et fondamentaux de la GRC
⚖️ Notion d’éthique de métiers financiers
🤝 Fondamentaux de l’accueil et du service
💬 Techniques du conseil à la clientèle
💢 Gestion des conflits avec la clientèle
🕵️ Méthodologie du contrôle et d’audit internes des Banques et IMF
📘 Considérations générales sur le contrôle et l’audit
🧰 Techniques d’élaboration des matériaux d’audit
🗂️ Organisation et conduite d’une mission d’audit
📋 Reporting et suivi de l’application des recommandations
📣 Marketing des Banques et des Institutions de microfinance
📖 Généralités sur le marketing et concepts clés
👥 Recherche et analyse de la clientèle
🌐 Analyse du marché et de l’environnement
🧭 Planification stratégique et positionnement
🛍️ Développement des produits
🌾 Finance agricole
🌱 Généralités sur la finance agricole et notion de chaîne de valeur agricole
🔗 Spécificités du financement par les chaînes de valeur agricole
⚠️ Gestion des risques dans la conception et la mise en place des produits financiers agricoles
📊 Analyse d’un financement agricole
📦 Modèles de produit de finance agricole
🛡️ Gestion des risques dans les banques et IMF
📌 Définition, impact et typologie des risques
📊 Overview sur le Risk management
🗺️ Elaboration de la cartographie des risques
🛡️ Gestion des risques par type de risque
🎮 Techniques de simulation des crises
🏛️ Gouvernance des Institutions de Microfinance – COURS CGAP
🎯 Enjeux et déterminants de bonne gouvernance d’IMF
🧩 Analyse des axes de la bonne gouvernance des IMF
⚠️ Risques spécifiques de gouvernances et prévention
📊 Analyse Financière pour Institutions de Microfinance – COURS CGAP
🧠 Maîtriser les outils nécessaires à la compréhension de la situation financière d’une IMF
📉 Analyse de la qualité du portefeuille
📈 Analyse de la productivité et de l’efficacité
🌍 Analyse de la performance sociale
📋 Techniques de Business Plan pour IMF – COURS CGAP
🧭 Introduction à la planification du développement
🧠 Techniques de planification stratégiques
🛠️ Techniques de planification opérationnelle
📊 Modélisation financière
🧪 Conception des produits et services
💰 Stratégies de financement
💡 Education financière Globale – COURS CGAP (destiné aux clients des IMF)
💵 Apprendre à gérer rationnellement ses revenus
💳 Acquérir la discipline d’épargne
⚠️ Connaître les risques liés au surendettement et à la défaillance de remboursement
🏦 Connaître les services financiers pour opérer les meilleurs choix